Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Estela, fondé par Marianne Azam et Nicolas Micaux.
Contact : micaux.nicolas@gmail.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Adresse email (formulaires de contact, diagnostic en ligne)
• Nom et prénom (si fournis volontairement)
• Nom de l'entreprise et fonction
• Réponses aux questionnaires de diagnostic IA
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) via des cookies analytiques

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact et de prise de rendez-vous
• Fournir un diagnostic IA personnalisé
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site
• Envoyer des communications relatives à nos services (avec consentement)
• Établir des statistiques de fréquentation anonymes

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaires, cookies), sur l'exécution de mesures précontractuelles (demande de devis, prise de rendez-vous), ou sur notre intérêt légitime (amélioration du service, statistiques).

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité de leur traitement, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, outils d'analyse) dans le strict respect du RGPD. Nos données sont hébergées en Europe.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : demander la restriction du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : micaux.nicolas@gmail.com

8. Cookies

Le Site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et des cookies analytiques pour mesurer l'audience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Estela se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Estela — Marianne Azam & Nicolas Micaux
Email : micaux.nicolas@gmail.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr